2020-05-04

Snart slutar din Navnet-mejl att fungera.

Snart slutar din Navnet-mejl att fungera.

Den 1 December 2020 kommer din e-posttjänst från Navne att sluta fungera. Efter detta datum kommer du inte längre att kunna logga in på ditt mejlkonto, skicka och ta emot mejl eller komma åt din inkorg. Om du inte redan har en annan e-postadress rekommenderar vi dig att skapa en ny via till exempel Gmail eller Outlook.

Tips att se över innan din navnet-mejl stängs:

  • Skapa ny e-post: Om du inte redan har en annan e-postadress som du kan använda så rekommenderar vi dig att skapa en hos till exempel Googles Gmail eller Microsofts Outlook, som erbjuder moderna, enkla och flexibla e-posttjänster.
  • Spara ner e-postmeddelande: Kom ihåg att spara ner viktiga e-postmeddelanden som du vill ha kvar.
  • Spara dina kontakter: Kom ihåg att spara ner dina kontakter så att du kan importera dem till din nya e-post.

Frågor och svar

Varför stänger Navnet e-posttjänsten?

Kraven på e-posttjänster ser annorlunda ut nu jämfört när vi började erbjuda tjänsten. I dag väljer de flesta en oberoende e-posttjänst (som inte är kopplad till den leverantör man har bredbands- eller mobiltjänster). Vi väljer att stänga vår e-posttjänst på grund av att vi inte längre uppdaterar och underhåller tjänsten. Vår nuvarande lösning är föråldrad och håller tyvärr inte den nivå som förväntas och krävs som mejlplattform idag.

Kan jag betala för att behålla mitt konto och min mejladress?

Nej, eftersom adresserna och plattformen stängs ned.

Vad kommer hända med de e-postmeddelanden som jag har i min inkorg?

Om du inte sparar ner dem så försvinner dem när e-posten stängs.

Vad kommer hända med e-postmeddelanden som kommer till min adress efter nedstängningen?

Avsändaren kommer få ett meddelande om att meddelandet inte kan levereras då e-postadressen inte finns kvar.

Jag har redan en annan e-postadress och vill nu avsluta min e-posttjänst hos er, hur gör jag?

Du behöver inte göra någonting mer, e-postkontot kommer automatiskt att stängas ned det datum som har kommunicerats.